Desde este mes permite agrupar productos en un solo paquete y enviarlos en forma gratuita. Cubre el 50% del costo y el resto es a cargo del vendedor.
Mercado Libre avanzó otro paso en su estrategia para consolidar su dominio del mercado argentino de ventas online. Desde el primer día de abril entró en vigencia el nuevo “carrito de compras” para que los usuarios puedan hacer envíos múltiples en forma gratuita a sus compradores.
Así, la empresa fundada por el argentino Marcos Galperín sigue preparándose para hacer frente a la llegada de Amazon al mercado local. No por casualidad, los usuarios contarán ahora con un mecanismo de envíos “por paquete” similar al que ofrece el gigante estadounidense para las compras que incluyen a más de un producto. El sistema es parte del servicio instrumentado a través de Mercado Envíos.
A comienzos de marzo último Mercado Libre anunció una inversión de $1.000 millones para lanzar los envíos gratuitos para compras superiores a $1.400. Ese desembolso se destina a financiar el 50% del costo de los envíos. La otra mitad queda a cargo del usuario que vende el producto a través de la plataforma.
Ese tope se mantiene también ahora con el régimen del carrito de compras. La diferencia es que se pueden sumar varios productos en un mismo paquete hasta completar la suma requerida.
La restricción que establece el mecanismo es que debe tratarse de productos nuevos. Los excluidos son las ventas de menos de $1.400 y compras individuales de productos usados. En estos casos, el vendedor puede ofrecer envío gratis si lo desea, pero tiene que pagar el precio pleno ya que Mercado Envíos no cubre el 50% que ofrece para el resto.
El monto del descuento que se ofrece a los usuarios (siempre hablando de vendedores, no de usuarios que compran a través de la plataforma) también varía según la reputación de cada uno.
El 50% es sólo para los Mercado Líderes, Tiendas oficiales y usuarios con “reputación verde”. Los que tengan reputación amarilla o no tengan calificaciones suficientes para establecer reputación gozarán de un descuento de 40%. Los peor calificados (reputación roja o naranja) no reciben descuentos en los envíos y deben gestionarlos por su cuenta.
En 2017, a través de Mercado Libre se vendieron 270 millones de productos por u$s11.700 millones, con un crecimiento de 49% contra 2016, según cifras de la empresa. Por comisiones recibió u$s1.398 millones, con una suba de 68% contra el año anterior.
El desembarco de Amazon en Argentina se viene anunciando desde hace más de un año. Sin embargo, desde la firma de Jeff Bezos (que en 2017 alcanzó el podio de hombre más rico del mundo, desplazando a Bill Gates) nunca informaron fecha alguna.
Mercado Libre ya compite de igual a igual con Amazon en México y Brasil. Pero lo más llamativo es que Amazon provee desde Brasil servicios en “la nube” a varias empresas argentinas como Ledesma, Frávega y ¡Mercado Libre!
Pero este no es el único frente de batalla que tiene abierto la empresa de Galperín (el empresario favorito de Mauricio Macri). En el mercado interno enfrenta una ofensiva desde la banca tradicional que la acusa de ofrecer servicios financieros que deberían estar regulados. La crítica apunta al sistema de Mercado Pago, que cobra y financia compras, administrando sumas millonarias de los usuarios. El mecanismo se asimila al de una fintech, que pueden operar financieramente siempre que no tomen depósitos del público. En este caso, las fronteras son difusas, dicen los banqueros.