Entre la información difundida aparecieron datos de tarjetas de crédito, nombres, direcciones postales, números de teléfono y direcciones de correo.
La cadena hotelera Marriott International sufrió una importante vulneración de seguridad que compromete los datos personales de 500 millones de usuarios.
Según comunicó la empresa, los piratas informáticos accedieron a la base de datos de reservas de huéspedes de su marca Starwood Hotel. Este atentado ocurrió en 2014 y seguía vigente hasta hoy.
Entre los datos comprometidos se confirmaron los números de tarjetas de crédito, nombres, direcciones postales, números de teléfono, direcciones de correo electrónico o números de pasaporte.
La compañía asegura que una investigación iniciada en septiembre ha determinado que alguien no autorizado había copiado y cifrado la información, y que había habido acceso no autorizado a la red de Starwood desde 2014.
Además, la firma aseguró que colaborará con las autoridades para ayudar en su investigación. Además, la cadena creó un sitio web y un centro de llamadas para informar a los clientes para informarles la situación y tiene previsto enviar correos electrónicos a los afectados.
“Lamentamos profundamente que este incidente haya ocurrido. Estamos trabajando para que atender a nuestros huéspedes y trabajando con expertos líderes en seguridad para mejorar. Estamos dedicando los recursos necesarios para acelerar las mejoras de seguridad en nuestra red”, expresó el presidente de la compañía, Arne Sorenson.
Como compensación ofrece una suscripción gratuita a WebWatcher, un servicio que supervisa internet para verificar si los datos personales de un cliente son utilizados.
La cartera de hoteles de Starwood incluye W Hotels, Sheraton Hotels and Resorts, Westin Hotels and Resorts, Le Méridien Hotels and Resorts, Four Points by Sheraton y Design Hotels.