La policía 3.0 de España

La cuenta de Twitter de la Policía Nacional de España ha superado el medio millón de seguidores. Es la segunda cuenta de policía en la red social más seguida del mundo y le pisa los talones al FBI.
La cuenta de Twitter @policia es la segunda más seguida del mundo, tras la del FBI.Uno de los mensajes que ha tenido más de 5.000 retuits en un día fue: “DROGA = CACA, hasta un niño lo entiende. Te enganchas… y hundirás tu vida. Si intentas trapichear (comerciar) con ella… te arrepentirás PARA SIEMPRE”.
“Ha sido increíble. Todo lo que digamos se queda corto. El gran mérito lo tienen los ciudadanos. Nos aportan algo genial que es su generosidad, confianza, apoyo e interés. Es algo enorme”, le dijo a BBC Mundo Carlos Fernández Guerra, experto en estrategia digital del cuerpo de Policía Nacional de España.
Tras lograr los 500 mil seguidores esta semana, la cuenta de Twitter @policia tuvo felicitaciones de inesperadas personalidades, instituciones, entidades y tuiteros en general, entre ellos el presidente de España, Mariano Rajoy, la propia compañía Twitter y el FBI, quien publicó “Felicidades por vuestro medio millón de seguidores. La mejor arma contra la delincuencia es la cooperación de los ciudadanos a los que lo servimos #police”.
En el último año @policia ha perseguido narcotraficantes, buscado fugitivos, detenido internautas que difundían pornografía infantil, y alertado a los ciudadanos contra virus y fraudes. Según cifras oficiales, las “Tweetredadas” han permitido atrapar a más de 300 individuos relacionados con el narcotráfico en España.
“Recibimos unos 11.500 correos con información gracias a una Tweetredada. Esa información es filtrada por la central de estupefacientes y derivada a las respectivas provincias españolas donde los cuerpos de policía locales se ocupan de la investigación”, añade Fernández Guerra.
La operación más importante fue la interceptación de 277 kilos de cocaína ocultos entre pieles de bovino. La entrega, que provenía de República Dominicana, se iba a producir en Zaragoza para su posterior envío a Madrid.
Gracias a la información recibida a través de las redes sociales y por correo, los agentes de policía pudieron identificar a quienes distribuían la cocaína en el país.
La policía quiere seguir ampliando el espectro en materia de seguridad, por eso está pensando en la “Tuitpatrulla” que narrará en vivo la actividad de una patrulla de la Policía Nacional durante una noche y la conexión con los internautas a través de video.
La información que brindan los ciudadanos a la policía es importante, siempre en el anonimato, para detener operaciones de tráfico de droga, pornografía infantil, pero también abusos sexuales y fraudes tecnológicos como el phishing.
Fernández Guerra, dice que la colaboración de los ciudadanos es lo más importante. De hecho el pasado miércoles, gracias a la información de un tuitero detuvieron a un supuesto abusador de menores.